Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Yelme und den Nutzern der digitalen Gesundheitsplattform NixaVita Pro. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie NixaVita Pro nutzen.

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen

Yelme (Einzelunternehmen, Inhaber: Younes EL Mestari), Frankfurter Str. 104, 63263 Neu-Isenburg (nachfolgend „Anbieter", „wir" oder „uns")

und natürlichen oder juristischen Personen (nachfolgend „Nutzer" oder „Sie"), die die digitale Gesundheitsplattform NixaVita Pro über die App unter app.nixavita.de oder die Website nixavita.store nutzen.

(2) Entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) NixaVita Pro richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (z. B. Arztpraxen, Kliniken, Krankenkassen). Für Verbraucher gelten ergänzend die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) NixaVita Pro ist ein digitaler KI-gestützter Gesundheitsassistent, der Nutzern folgende Funktionen bereitstellt:

  • KI-gestützte Analyse und Visualisierung von Laborwerten und Blutwerten
  • Erfassung und Monitoring von Vitalparametern (Blutdruck, Puls, Blutzucker u. a.)
  • Verwaltung von Medikamentenplänen und automatische Erinnerungsfunktionen
  • Wechselwirkungs-Check für eingetragene Medikamente
  • Trend-Analysen und persönlicher Gesundheits-Score
  • Erstellung von PDF-Gesundheitsberichten
  • Familienprofile zur gemeinsamen Gesundheitsverwaltung
  • HealthChat – KI-gestützter Gesundheitsdialog
  • Terminverwaltung und -vorschläge für Arztpraxen (B2B-Funktion)

(2) Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang von NixaVita Pro im Rahmen der technischen Weiterentwicklung zu erweitern, zu ändern oder einzelne Funktionen anzupassen. Wesentliche Änderungen, die zu einer Verschlechterung der vertraglich vereinbarten Leistung führen, werden dem Nutzer mit angemessener Frist von mindestens 30 Tagen vorab mitgeteilt.

(3) Technische Verfügbarkeit: Wir streben eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresdurchschnitt an. Geplante Wartungsarbeiten werden mit mindestens 24 Stunden Vorlauf angekündigt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

§ 3 Wichtiger medizinischer Hinweis – kein Ersatz für ärztliche Leistung

Dieser Hinweis ist wesentlicher Bestandteil des Nutzungsvertrags und gilt als vertraglich vereinbarte Nutzungsbedingung.

(1) NixaVita Pro ist ein digitaler Gesundheitsassistent zur persönlichen Gesundheitsübersicht und -organisation. Die App ist kein Medizinprodukt im Sinne der EU-Medizinprodukteverordnung (MDR) und stellt keine medizinische Diagnose, keine Therapieempfehlung und keine Heilbehandlung dar.

(2) Die KI-gestützten Analysen und Hinweise der App ersetzen zu keinem Zeitpunkt eine persönliche ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung durch einen approbierten Arzt oder Angehörigen der Heilberufe.

(3) Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden, Verschlimmerung von Symptomen oder in medizinischen Notfallsituationen wenden Sie sich bitte unverzüglich an einen Arzt oder rufen Sie den Notruf 112 an. NixaVita Pro darf niemals als Ersatz für die sofortige Inanspruchnahme medizinischer Notfallversorgung genutzt werden.

(4) Die angezeigten Referenzwerte und KI-Auswertungen sind allgemeine Richtwerte. Individuelle medizinische Bewertungen müssen stets durch einen Arzt erfolgen.

§ 4 Registrierung und Nutzerkonto

(1) Die Nutzung von NixaVita Pro setzt eine Registrierung und die Erstellung eines Nutzerkontos voraus. Bei der Registrierung sind korrekte und vollständige Angaben zu machen. Die Registrierung ist erst ab einem Mindestalter von 16 Jahren zulässig.

(2) Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (Benutzername, Passwort) vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist das Passwort unverzüglich zu ändern und der Anbieter zu informieren.

(3) Pro natürlicher oder juristischer Person ist grundsätzlich ein Nutzerkonto zulässig, soweit nicht ausdrücklich Familien- oder Unternehmenskonten vereinbart werden.

(4) Der Anbieter behält sich vor, die Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder ein Nutzerkonto bei Verstoß gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

§ 5 Vertragsschluss, Preise und Zahlung

(1) Der Vertrag kommt mit der Registrierung und Bestätigung der Nutzungsbedingungen durch den Nutzer zustande.

(2) NixaVita Pro bietet folgendes Abonnement an:

PlanPreisAbrechnung
Premium Abo 7,99 € (zzgl. gesetzl. MwSt.) monatlich

Der angegebene Aktionspreis gilt für Nutzer, die sich zum jeweiligen Zeitpunkt registrieren. Der reguläre Preis beträgt 15,99 € zzgl. MwSt. pro Monat.

(3) Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus. Als Zahlungsarten stehen die in der App angebotenen Methoden zur Verfügung. Die Abrechnung erfolgt automatisch zum jeweiligen Abrechnungsdatum.

(4) Preisänderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Stimmt der Nutzer der Preisänderung nicht zu, hat er das Recht, den Vertrag zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode zu kündigen.

(5) Für B2B-Kunden (Arztpraxen, Kliniken, Unternehmen) können individuelle Preisvereinbarungen getroffen werden. Wenden Sie sich dazu an info@nixavita.com.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Yelme, Frankfurter Str. 104, 63263 Neu-Isenburg, E-Mail: info@nixavita.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen.

Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und er zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

§ 7 Laufzeit und Kündigung

(1) Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern es nicht rechtzeitig gekündigt wird.

(2) Der Nutzer kann das Abonnement jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen. Die Kündigung kann über die App-Einstellungen oder per E-Mail an info@nixavita.com erfolgen.

(3) Bis zum Ablauf des gekündigten Zeitraums bleibt der volle Zugang zu Premium-Funktionen erhalten. Eine anteilige Rückerstattung für nicht genutzte Zeiträume ist ausgeschlossen, sofern kein Widerruf gemäß § 6 geltend gemacht wird.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiderseits unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen diese AGB verstößt, missbräuchliche Nutzung betreibt oder falsche Angaben bei der Registrierung gemacht hat.

(5) Nach Kündigung und Ablauf des Vertragszeitraums werden alle Nutzerdaten gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

§ 8 Pflichten und Obliegenheiten des Nutzers

(1) Der Nutzer verpflichtet sich, NixaVita Pro nur bestimmungsgemäß und in Übereinstimmung mit diesen AGB sowie den geltenden Gesetzen zu nutzen.

(2) Folgende Nutzungen sind ausdrücklich untersagt:

  • Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte
  • Verwendung von NixaVita Pro zur Erstellung falscher oder irreführender Gesundheitsberichte
  • Reverse Engineering, Dekompilierung oder sonstige technische Manipulation der App
  • Automatisierter Zugriff auf die Plattform durch Bots oder Crawler
  • Nutzung der Plattform zu gewerblichen Zwecken ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung
  • Einspeisung von Schadsoftware oder sonstige Angriffe auf die Systeminfrastruktur

(3) Der Nutzer ist für die Richtigkeit der von ihm eingegebenen Daten selbst verantwortlich. Fehlerhafte Eingaben können zu fehlerhaften KI-Auswertungen führen, wofür der Anbieter keine Haftung übernimmt.

§ 9 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Der Anbieter übernimmt ausdrücklich keine Haftung für:

  • Medizinische Entscheidungen, die aufgrund der App-Auswertungen getroffen werden
  • Schäden, die durch die Nichtinanspruchnahme ärztlicher Hilfe entstehen
  • Fehler, die durch unrichtige Dateneingaben des Nutzers entstehen
  • Datenverluste, die durch höhere Gewalt, Cyberangriffe oder vergleichbare Ereignisse entstehen, sofern der Anbieter angemessene Schutzmaßnahmen ergriffen hat

(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei arglistigem Verschweigen von Mängeln.

§ 10 Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

(1) Alle Rechte an der Plattform NixaVita Pro, einschließlich des Quellcodes, der Benutzeroberfläche, der KI-Algorithmen, der Marke „NixaVita Pro" sowie der Inhalte, liegen ausschließlich bei Yelme oder ihren Lizenzgebern.

(2) Mit dem Abschluss des Nutzungsvertrags erhält der Nutzer ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur persönlichen Nutzung von NixaVita Pro für die Dauer des Vertragsverhältnisses.

(3) Die vom Nutzer eingegebenen Daten (Gesundheitsdaten, Messwerte etc.) verbleiben im Eigentum des Nutzers. Der Anbieter erhält ausschließlich die technisch notwendige Lizenz, diese Daten zur Erbringung der Dienstleistung zu verarbeiten.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten – insbesondere der sensiblen Gesundheitsdaten – erfolgt ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung sowie den Bestimmungen der DSGVO und des BDSG. Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser AGB und unter nixavita.store/datenschutz abrufbar.

Durch die Nutzung von NixaVita Pro erklärt der Nutzer sich damit einverstanden, dass seine Gesundheitsdaten zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen verarbeitet werden. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

§ 12 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt.

(2) Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Folge des Schweigens wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.

(3) Im Fall des Widerspruchs ist der Anbieter berechtigt, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat gelten ergänzend die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltslandes.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Neu-Isenburg. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 14 Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zu diesen AGB oder zum Nutzungsverhältnis wenden Sie sich bitte an:

Yelme

Frankfurter Str. 104, 63263 Neu-Isenburg

E-Mail: info@nixavita.com

Telefon: +49 6102 3522588

Informationen zur Online-Streitbeilegung finden Sie im Impressum.